Wyzwanie
Będąc szybko rozwijającą się europejską spółką technologiczną po rundzie Series C, organizacja stanęła przed pilnym wymogem prawnym: unijna Dyrektywa nakładała obowiązek uruchomienia wewnętrznego kanału zgłaszania, a kolejny audyt ze strony inwestorów miał nastąpić za kilka tygodni. Dyrektor działu prawnego potrzebował rozwiązania, które można było wdrożyć natychmiast — a nie 6-miesięcznego projektu IT.
Dodatkowo spółka działała w kilku państwach członkowskich UE, z których każde charakteryzowało się nieco odmiennymi przepisami krajowymi. Potrzebny był system obsługujący wiele języków i generujący dokumentację wymaganą do wykazania zgodności we wszystkich tych jurysdykcjach.
Rozwiązanie
Model szybkiego wdrożenia VoiCase został stworzony dokładnie dla takich scenariuszy:
- Wdrożenie w 72 godziny — od podpisania umowy do w pełni działającego kanału zgłaszania anonimowego, włączając w to materiały informacyjne dla pracowników i spersonalizowany portal.
- Obsługa zgłoszeń w wielu językach uruchomiona od pierwszego dnia we wszystkich krajach działalności.
- Włączenie ustawień zgodności z Dyrektywą UE — automatyczne potwierdzenie odbioru w 7 dni, śledzenie 3-miesięcznego terminu na odpowiedź zwrotną oraz wyznaczenie bezstronnej osoby zgodnie z art. 8 ust. 1.
- Konfiguracja rejestru audytu w celu generowania dokumentacji compliance na żądanie na potrzeby kontroli regulacyjnych.
Wyniki
Szybkość wdrożenia i poziom zgodności przerosły oczekiwania:
- Pełna gotowość w 72 godziny — pracownicy mogli wysyłać zgłoszenia anonimowe jeszcze przed kolejnym posiedzeniem zarządu.
- 3 kontrole regulacyjne zakończone sukcesem — generowany przez VoiCase rejestr audytu i dokumentacja compliance w pełni zaspokoiły kontrolerów z trzech różnych krajowych organów.
- Pozytywne przejście due diligence inwestorów — infrastruktura compliance wykazana podczas due diligence rundy Series C została oceniona jako duży atut przez nowych inwestorów.
- Skalowalny fundament — w miarę dalszej ekspansji na nowe rynki UE dodawanie kolejnych jurysdykcji wymaga jedynie prostych zmian konfiguracji, bez konieczności wdrażania nowych systemów.
Inne zasoby
- Unijna Dyrektywa: Kompletny Przewodnik — wyczerpujące źródło wiedzy o compliance dla działalności w UE.
- Wdrożenie w sektorze finansowym Fortune 500 — inna historia sukcesu w wysoce regulowanej branży.
- Cennik VoiCase — sprawdź pakiety stworzone z myślą o szybkim uruchomieniu.