Proces postępowania wyjaśniającego w firmie to ustrukturyzowana, audytowalna procedura przyjmowania, triażu, badania i rozwiązywania zgłoszeń o nieprawidłowościach. Łączy automatyczne przekazywanie spraw, kontrolę dostępu opartą na rolach, kryptograficzne zabezpieczanie dowodów oraz przestrzeganie terminów SLA (np. 7 dni na potwierdzenie i 30 dni na rozwiązanie wg dyrektywy UE).
5-etapowy proces postępowania wyjaśniającego
End-to-end execution path from anonymous intake to board audit reporting.
Przyjęcie zgłoszenia & Triaż AI
Bezpieczne przyjmowanie zgłoszeń przez formularz, telefon lub email. Triaż AI klasyfikuje wagę sprawy w czasie <50ms.
Eskalacja & Przypisanie sprawy
Automatyczne przekazywanie zgłoszenia do niezależnych oficerów compliance na podstawie działu i regionu.
Gromadzenie dowodów & Rejestr kryptograficzny
Prowadzący postępowanie zbierają dowody zabezpieczane nienaruszalnymi znacznikami czasu.
Rozstrzygnięcie & Działania naprawcze
Wnioski z postępowania i zalecenia są dokumentowane z pełnym prawnym śladem rewizyjnym.
Archiwizacja audytowa & Analityka
Sprawy są bezpiecznie archiwizowane z zachowaniem zasad retencji i analityki w czasie rzeczywistym.
Explore Key Misconduct Playbooks
Access step-by-step investigation guides, evidence checklists, and template workflows across 15 misconduct categories.
Często zadawane pytania dotyczące procesów wyjaśniających
Jak wygląda proces zgłaszania zastrzeżeń etycznych w firmie?
Proces rozpoczyna się od bezpiecznego antywłamaniowego zgłoszenia. Zgłoszenia podlegają automatycznej analizie AI w <50ms, są przypisywane w 24h i potwierdzane w ciągu 7 dni.
Ile powinno trwać wewnętrzne postępowanie wyjaśniające?
Zgodnie z dyrektywą UE 2019/1937 organizacje muszą potwierdzić przyjęcie w 7 dni i zakończyć postępowanie w ciągu 30 do 90 dni.
Jak chronione są pliki dowodowe podczas postępowania?
Pliki dowodowe w VoiCase są chronione szyfrowaniem AES-256 Zero-Knowledge w spoczynku i RSA-4096 podczas transmisji.