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Enterprise Compliance Architecture

Workflows d'enquêtes d'entreprise : Fonctionnement

Standardized, audit-ready investigation workflows engineered for corporate compliance officers under EU Directive & ISO 37002 standards.

Executive Summary

Un workflow d'enquête d'entreprise est un processus structuré et auditable pour recevoir, trier, enquêter et résoudre les signalements de manquements au travail. Il combine un routage automatisé, un contrôle d'accès basé sur les rôles, une préservation cryptographique des preuves et le respect strict des SLA (ex. accusé de réception en 7 jours et traitement en 30 jours selon la Directive Européenne).

Processus d'enquête d'entreprise en 5 étapes

End-to-end execution path from anonymous intake to board audit reporting.

01

Réception & Triage automatisé IA

Signalement sécurisé via formulaires web, téléphone ou email. Le triage IA catégorise la gravité en <50ms.

Immédiat (<50ms) Directive UE Art. 9
02

Escalade & Attribution des cas

Routage automatisé vers des responsables de conformité qualifiés selon le service et la région.

< 24 Heures Norme ISO 37002
03

Collecte de preuves & Horodatage cryptographique

Les enquêteurs rassemblent les preuves avec un horodatage cryptographique immuable.

Jours 1 – 14 SOC 2 Type II / RGPD Art. 32
04

Résolution & Actions correctives

Les conclusions d'enquête et recommandations sont documentées avec une traçabilité légale complète.

Jours 14 – 30 Délai de résolution 30 jours
05

Archivage & Analytique

Les dossiers sont archivés de manière sécurisée avec des règles de conservation strictes.

Archivage 7 Ans Règles de rétention RGPD
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Foire aux questions sur les workflows d'enquête

Quel est le processus de signalement des préoccupations éthiques ?

Le processus commence par une saisie anonyme sécurisée. Les cas font l'objet d'un triage IA en <50ms, sont attribués en 24h et confirmés sous 7 jours.

Combien de temps doit durer une enquête interne ?

Selon la Directive Européenne 2019/1937, l'accusé de réception doit intervenir sous 7 jours et l'enquête se conclure sous 30 à 90 jours.

Comment les preuves sont-elles protégées durant l'enquête ?

Les fichiers dans VoiCase sont protégés par chiffrement AES-256 Zero-Knowledge au repos et RSA-4096 en transit.